Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de febrero de 2026

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1) Información que recopilamos

  • Información que proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, datos del viajero necesarios para organizar el viaje, preferencias, solicitudes especiales y mensajes que nos envíes.
  • Información de reserva y transacciones: detalles del tour, fechas, destinos y estado del pago.
  • Datos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas y ubicación aproximada derivada de la IP.
  • Cookies y tecnologías similares: para recordar preferencias, mejorar el rendimiento del sitio y comprender el uso del sitio web.

2) Cómo usamos tu información

  • Para proporcionar cotizaciones, reservas, confirmaciones y soporte al cliente.
  • Para comunicarnos contigo sobre tu reserva, itinerario, cambios y avisos importantes del servicio.
  • Para procesar pagos mediante proveedores de pago externos y prevenir fraudes.
  • Para mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia del cliente.
  • Para enviar comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita (puedes darte de baja en cualquier momento).
  • Para cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.

3) Cómo compartimos tu información

Podemos compartir información solo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Proveedores y socios de viaje (por ejemplo, aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y transporte) para cumplir tu reserva.
  • Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura. No almacenamos números completos de tarjetas cuando el pago se procesa con terceros.
  • Proveedores de servicios (hosting, analítica, comunicaciones, herramientas de soporte) bajo obligaciones de confidencialidad.
  • Razones legales y de seguridad cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y prevenir fraudes.
  • Transferencias comerciales (p. ej., fusión, adquisición o venta de activos) donde los datos pueden transferirse como parte de la operación.

4) Transferencias internacionales

Como vendemos tours alrededor del mundo, tu información puede procesarse en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.

5) Cookies & analítica

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio; deshabilitar ciertas cookies puede afectar tu experiencia.

6) Conservación de datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo la prestación de servicios, el mantenimiento de registros, la resolución de disputas, la ejecución de acuerdos y el cumplimiento de requisitos legales.

7) Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8) Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

9) Tus derechos y opciones

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10) Enlaces de terceros

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11) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.

12) Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en [email protected] o [email protected].


Aviso: Este contenido se proporciona con fines informativos generales y no constituye asesoramiento legal. Para un cumplimiento adaptado a los países donde operas y vendes servicios de viaje, consulta a un abogado calificado.

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